TRƯỜNG HỢP 1:
Khi đăng nhập vào phần mềm báo:
Nguyên Nhân: Email Thầy/Cô vừa sử dụng để đăng nhập không có trong hệ thống của phần mềm hoặc sai email đã đăng ký.
Cách xử lý: Thầy/Cô vui lòng liên hệ công ty!
TRƯỜNG HỢP 2:
Khi đăng nhập vào phần mềm báo:
Nguyên Nhân:
- Máy tính bị lỗi kết nối internet.
- **Do máy tính Thầy/Cô có cài phần mềm diệt virus Kaspersky, phần mềm diệt virus Kaspersky** này chặn không cho truy cập tới máy chủ nên xảy ra trường hợp trên.
Cách xử lý:
Bước 1: Bấm chuột phải vào biểu tượng phần mềm diệt virus Kaspersky ở khay hệ thống và chọn Exit hoặc Thoát (xem hình 1) hoặc hình 2:
Hình 1 :
hình 2:
Bước 2: Mở lại trình duyệt web và vào lại phần mềm là được.